Para os processos vencidos há mais de 30 dias, temos uma equipe certificada e treinada nos processos de recuperação de créditos.
Os contatos com os clientes são feitos por profissionais da área de cobrança e os resultados obtidos pela Innovar tem contribuído significativamente para uma redução importante nos índices de inadimplência das empresas.
A régua de acionamento aos clientes é definida em conjunto com a Incorporadora/Construtora ou empresa detentora da carteira de recebíveis. Da mesma maneira a forma de acionamento aos clientes, que pode ser por meio de telefone, SMS, e-mail, carta, etc., dependendo da urgência, valor e histórico de atrasos de cada cliente.
Essa atividade é totalmente customizada e abrange o período de 31 a 90 dias de atraso.
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